Garantia

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Dúvidas e Perguntas Frequentes

Formas de pagamento

Parcelamos em até 10x sem juros no Visa, Master e Elo.
Banri ou outras bandeiras aceitamos em até 4x sem juros.

Horário de atendimento

Segunda à Sexta: 8hrs – 12h - 13:15h – 18h
Sábado: 8h até o meio dia.

Nossa localização

Estamos há mais de 34 anos no mesmo endereço.
Única e verdadeira Capotas Cabral somente em Porto Alegre!

Nosso Endereço:
Av Assis Brasil, 4811 - São Sebastião | Porto Alegre
Rio Grande do Sul

Processo de instalação

Cotação

Entre em contato com nossos canais de venda informando o modelo do seu veículo e os acessórios desejados. Nossa equipe irá oferecer as melhores opções com preços atualizados e orientações personalizadas.

Pedido

Após a aprovação da cotação, seu pedido é confirmado e reservado. Garantimos a separação dos produtos e o alinhamento com a disponibilidade de agenda para a próxima etapa.

Agendamento

Você escolhe a melhor data e horário para a instalação, de acordo com a nossa disponibilidade. Trabalhamos com pontualidade e organização para otimizar seu tempo.

Instalação

A instalação é realizada em nossa loja física por profissionais qualificados, seguindo rigorosamente os padrões de qualidade e segurança para garantir durabilidade e eficiência.

Qual o tempo de garantia do serviço?

Conforme o Código de Defesa do Consumidor, nossos serviços de instalação têm garantia legal de 90 dias a partir da data da execução. Garantimos mão de obra adequada e reparo em caso de falhas decorrentes do serviço.

Produto apresentou defeito?

Produtos com defeito de fábrica têm garantia mínima legal de 90 dias, e até mais conforme o fabricante. Realizamos análise técnica e orientamos sobre troca, reparo ou envio à assistência autorizada, quando aplicável.

Enviam para todo o Brasil?

Nossa loja atua fisicamente, mas também realizamos envios de determinados produtos via transportadora ou Correios. Consulte disponibilidade para sua região no momento da compra.

Com agendamento ou por ordem de chegada?

O atendimento para instalação pode ser feito com agendamento prévio, sujeito à disponibilidade, ou por ordem de chegada conforme o fluxo diário. Recomendamos agendar para maior comodidade.